Corporación Grubal – Lima Grass S.A. informa al Usuario – Cliente los siguientes términos de uso y condiciones:

El Usuario – Cliente tendrá acceso al Sitio Web en el login de la Tienda Online de Corporación Grubal, el cual incluye todos los productos comercializados en la empresa.

Corporación Grubal – Lima Grass S.A. garantiza que su proceso de venta termina con la entrega del producto en la dirección proporcionada por el Usuario – Cliente, con el de recibo que entregará el transportista.

Cuando el Usuario – Cliente acepte las Políticas de Compra en Línea, Corporación Grubal – Lima Grass S.A. enviará un e-mail al Usuario – Cliente informando los detalles de la compra realizada.

Para el seguimiento e identificación del pedido, el Usuario – Cliente deberá conservar el Número de Pedido, Número de Guía, y el email de Información de Envío.

Cuando el Usuario – Cliente haya concluido la transacción y recibido el producto, deberá conservar la Boleta o Factura, ya que éstos serán los documentos de comprobación de compra.

Una vez que el producto ha sido entregado, éste deberá ser revisado inmediatamente para verificar que se encuentre en buen estado; en caso contrario, el Usuario – Cliente deberá comunicarlo inmediatamente al correo ventas1@corporacióngrubal.com.

Corporación Grubal – Lima Grass S.A. hace de conocimiento al Usuario – Cliente que el contenido y uso del Sitio Web está reservado y dirigido exclusivamente a un público mayor de 18 años  y que el territorio en el que Corporación Grubal acepta y distribuye pedidos es el comprendido dentro del territorio peruano.

1) Del plazo de entrega 
La entrega de los productos adquiridos en la Tienda en Línea de Corporación Grubal – Lima Grass S.A. se realizará en la dirección registrada por el Usuario – Cliente, en un plazo de 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago por parte de Corporación Grubal – Lima Grass S.A. En caso de cualquier atraso se le notificará al Cliente.

En caso la dirección registrada por el Usuario – Cliente no sea correcta, el producto quedará detenido en el centro de distribución de nuestros transportistas en espera de instrucciones por parte de Corporación Grubal – Lima Grass S.A. Corporación Grubal – Lima Grass S.A. contactará al Cliente para concretar la entrega. Corporación Grubal – Lima Grass S.A. no podrá asegurar que no se generen gastos de envío adicionales.

2) Del pago 
Para realizar el pago a través de tarjetas de débito o credito, el Cliente será re direccionado automáticamente por el sitio para pagar los productos por este medio. 

En caso de cualquier situación con el producto, el Cliente podrá enviarnos un correo a  ventas1@corporacióngrubal.com o solicitar soporte en nuestro Chat virtual en un plazo no mayor a 3 días hábiles después de haber recibido los productos.